COTOL

「お店に来て欲しい」を叶える
“来店支援”ECシステム

COTOLは「店舗」と「EC」でのショッピングのイイトコドリを目指した「来店支援ECシステム」です。店舗と接客をWEB化することで、新たな購入体験を実現し、店舗運営をサポートします。

お店じゃないと買えない、
コトを用意しよう

世界的に見ても実店舗のEC化は急速に進んでいます。
どこまでも便利になり、やがてECで買えないものはなくなるのかも知れません。
しかし、お店じゃないと買えないモノがあるんじゃないでしょうか?
驚きは? 体験は? こだわりは? 出会いは?
安心は? 確認は? 想いは? 心は?
COTOLは、お店じゃないと会えない「コト」を用意できます。

COTOLが解決する悩み

「お店で商品を購入をしたいお客様」と「店舗を運営する事業者様」
が抱える悩みをCOTOLで解決しましょう

お客様にはこんな悩みが

  • ・トッピングやカスタマイズをしたい
  • ・ギフト用にラッピングをして欲しい
  • ・詳しいスタッフさんに説明を聞きたい
  • ・商品を待たずにすぐに受取りたい
  • ・気になる商品の在庫がお店にあるのか知りたい
  • ・ネットの方が安いがお店も同じ値段か知りたい
  • ・直接スタッフさんに相談して検討したい

お店にはこんな悩みが

  • ・こだわりのある注文を事前に伺っておきたい
  • ・スタッフの専門的な知識や接客を活かしたい
  • ・忙しい時間帯もお待たせしたくない
  • ・来店前に商品の検討やリクエストを把握したい
  • ・商品をお店で実際に見てもらいたい
  • ・商品の在庫状況をWEBで確認したい
  • ・来店特典や店頭サービスを知ってもらいたい

来店支援を実現する
独自の機能

一般的なECにはない、来店支援EC「COTOL」ならではの機能が
新たな購入体験を実現し店舗運営をサポートします

システム開発せずに
自社店舗をWEB化

COTOLはテイクアウトやモバイルオーダーに代表される店舗受取り販売に必要な機能が用意されています。ご契約後すぐにお店情報や商品情報をWEB化することができますので、自社でのシステム開発が一切不要です。

店舗商品の販売と
在庫管理ができる

店舗での商品販売をオンラインで対応出来るようになると、 店舗の営業時間外でも注文を受付けることができます。また、在庫管理を行えるので販売する数量の制御も行えます。

ネットショップで難しい
来店管理が可能

通常、オンラインでの商品販売では、配送手配を行うので、来店購入する場合を考慮しませんが、COTOLは、来店販売向けに開発されいるので、来店される日時や提供するタイミングの管理を行えます。

注文状況を
商品準備ステータスで管理

提供する商品の受け渡し準備状況を確認できるので、異なる担当者間でも準備状況の共有が行えます。また、当日の受け渡し予定だけ自動的に一覧表示されるるので、当日の慌ただしい業務をアシストします。

商品販売時の
付加情報を設定できる

店頭では、繁忙時間帯にはお客様のこだわりや特別注文などを伺えないこともありますが、COTOLは、WEB注文時にお客様のこだわりや特別注文のニーズを確認することができるため、お客様それぞれのカスタムオーダーに対応できます。

店頭払いと
事前クレジット払いに対応

事前にWEBで情報を確認してから来店いただけるので、商品を決定すればあとは店頭で購入して受け取るだけです、また事前にクレジット決済を済ませていれば、店舗では、商品をお渡しするだけ、お客様は商品を受け取るだけになります。

開発予定複数店舗の管理

開発予定顧客情報や会員の管理

開発予定商品ページの多言語対応

こんな場面はありませんか?
COTOLの出番です

様々な店舗運営に存在する、日常でよく目にするお悩みも
COTOLがあれば解決します

焙煎したコーヒー豆の受け取り

最近はコーヒー豆を自分好みのロースト具合や挽き具合に指定できるお店も増えていますが、店頭で注文すると商品を受け取るまでにどうしても待ち時間が発生します。COTOLがあれば、お店に行かずに自宅で注文。あとは指定した時間に店頭で受け取るだけで、欲しい商品が手に入ります。

百貨店のフォーマルギフト購入

急に手土産などギフトの用意が必要になった場合、商品の確保や待ち時間など、煩わしく感じることが多くあります。COTOLがあれば、スマホで簡単に商品検索から購入、受け取り時間の予約まで完了で待ち時間無し!さらに熨斗やラッピングなどの細かいオーダーもバッチリです。

ハンバーガーのトッピングが自由に

ハンバーガーやコーヒーなど多彩なトッピングが用意されていることがあります。しかし、お店でゆっくりとトッピングを確認するのは難しく、後ろに人がいると早くしなくてはと焦ってしまいます。COTOLは事前にゆっくりと商品を確認できるので、本当に欲しい商品を買うことができます。

店舗とEC、お客様はどちらもうまく利用したいと考えています。

Q.店舗とECどちらで商品を購入する?

Answer店舗とオンラインショップ(EC)を利用している・・・76.8%
店舗だけ利用している・・・14.7%
オンラインショップ(EC)だけ利用している・・・8.4%

※予約ラボ「店舗とEC利用率に関する調査」より

ECには実現が難しい、店舗ならではの強みがたくさんあります。

Q.店舗に行く理由は?

Answerオンラインは不向き(飲食品、生花、生鮮食品など)・・・約70%
実際に見て触れたい・・・約50%
配送が不要・・・約25%

※予約ラボ「店舗を利用する理由に関する調査」より

ECが選ばれる理由、COTOLがあれば店舗でも実現できます。

Q.ECを利用するメリットは?

Answer多かった回答
・店舗に行くと時間がかかる
・24時間好きな時間に利用できる
・在庫や販売状況などがわかる

※予約ラボ「ECを利用する理由に関する調査」より

自社開発無しで店舗のWEB化が今すぐに

費用も時間もコストがかかるシステム開発をすることなく、今すぐに店舗のWEB化が可能です。
条件によって料金は変動しますので、詳細をご希望の方はお問い合わせください。

初期費用
¥50,000

月額費用
¥30,000

無料トライアルで”来店支援”を体験しよう

COTOLについてのご質問やご相談はお問い合わせフォームからお願いします。
無料トライアルも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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